טיילור סוויפט מרצ' וגלובוס שלג בחנויות לבלאק פריידי

מה שאתה צריך לדעת

• בלאק פריידי הוא זמן שבו קמעונאים מציעים סחורה של טיילור סוויפט ומתנות אחרות כדי לפתות לקוחות להיכנס לחנויות שלהם.
• מומחי תעשייה אומרים שסוחרים מעדיפים לבצע רכישות בחנות מכיוון שיש להם מרווחים גבוהים יותר ושיעור החזר נמוך יותר.
• לדברי יועצים, ההוצאה הצרכנית לעונת החגים הזו תעלה ב-3% בהשוואה לשנה שעברה.

היזהרו מקופה עצמית עם תיקים נעולים או שהם קפדניים. הקמעונאים באמת רוצים לראות אותך בעונת החגים הזו.

יום שישי השחור אינו יוצא דופן, שכן מותגים מקווים לראות עלייה בתנועת הגולשים ביום שלאחר חג ההודיה. מומחים טוענים שחברות מעדיפות להתקשר ללקוחותיהן בחנות ולא באינטרנט, שם עלויות המשלוח ומבצעים נרחבים פוגעים בשוליים שלהן. לעסקים יש סיכוי הרבה יותר טוב לעודד אנשים לרכוש יותר פריטים בחנויות פיזיות. 

השנה, לקמעונאים רבים יש מבצעים בחנויות. Target (TGT), תמכור ספר על טיילור סוויפט. "Eras" סיבוב ההופעות יהיה זמין בלבנים יחד עם גרסאות ויניל ותקליטורים של אלבומה האחרון לפני שהם יוצעו באינטרנט למחרת. Kohl's (KSS), תארח הגרלה הכוללת חופשה בפלורידה. JCPenney יחלק כדורי שלג.

לכולם יש אותה מטרה: להעביר אותך דרך הדלת. 

"הרבה [קמעונאים] מעדיפים את זה בכנות - אפילו עם מחסור בכוח אדם בחנויות, אפילו עם העלאת שכר המינימום", קלי פדרסן הייתה מובילת הקמעונאות בארה"ב ב-PwC. "זו דרך רווחית יותר לעשות עסקים." 

ההוצאות כדי שהחגים יגדלו

קבוצות ייעוץ חוזות שההוצאות הצרכניות יגדלו בכ-3% בתקופת החגים בהשוואה לשנה הקודמת. זהו שיעור צמיחה צנוע יחסית, אמרו ביין ושות', כאשר האינפלציה שנראתה בשנים האחרונות עדיין מכבידה על אמריקאים רבים. דלויט מעריכה שההוצאה המקוונת תגדל בין 7% ל-9%.

לבלאק פריידי עדיין יש פוטנציאל להיות עניין גדול. ביין צופה שהאמריקאים יוציאו שיא של 75 מיליארד דולר בין היום שאחרי חג ההודיה לסייבר מאנדיי.  

חנויות רואות בערך פי שלושה יותר תנועה ב-Black Friday מאשר ביום טיפוסי בעונת החגים, לדברי ג'ו שסטין, ראש מחלקת ניתוחים מתקדמים עולמי ב-RetailNext, העוקבת אחר ביקורים בחנות ומייעצת לקמעונאים - אם כי רבים מהמבקרים הללו הם רק דפדפנים, עם שיא המכירות בפועל בשבת שלפני ערב חג המולד. 

"מבחינת תנועה, יום שישי השחור הוא עדיין המלך", אמר שסטין.

למה קמעונאים אוהבים שאתה בחנות שלהם

מעורבות בחנות היא בראש סדר העדיפויות של חברות. יועצי תעשייה הצהירו כי רכישות בחנות נוטות להיות פחות סבירות להחזר עסקאות דיגיטליות. גם שולי הרווח גבוהים יותר. פדרסן אומר שעלויות המשלוח נמוכות יותר. המחירים באינטרנט נוטים להיות זולים יותר מכיוון שלמסחר האלקטרוני יש שוק תחרותי והוא מלא במבצעים.

קמעונאים רוצים שהלקוחות שלהם יעזבו את החנות מרוצים. מנהלי יעד הצהירו בשיחת ועידה שהתקיימה ביום רביעי כי החברה הופכת לפעמים פריטים לא זמינים למשלוח באותו יום על מנת להגדיל את הסיכוי שמישהו יצא מהחנות עם הפריט הרצוי.

חנויות לבנים אנד מרגמה הכשירו עובדים למכור לקוחות, והציעו - למשל - פריטים שעשויים להשתלב היטב עם משהו שהם כבר בחרו. שסטין הסביר שרצפות חנויות נועדו לעודד רכישות דחף ובזבזנות. באינטרנט, קשה יותר להפיק את המקסימום מאסתטיקה, כי לא ניתן לחוש בדים ולא ניתן להריח קרמים. המוצרים מוצגים גם בתמונות ממוזערות זעירות.

"אם מישהו נכנס לחנות, יש לך קהל שבוי", אמר פדרסן.

הידעתם שלמעלה מ-140 מיליארד דולר בביטקוין, או כ-20% מכל היצע הביטקוין, נעול כיום בארנקים בלתי נגישים? או שאולי איבדת גישה לארנק הביטקוין שלך? אל תתנו לכספים האלה להישאר מחוץ להישג ידם! מאתר ביטויי AI Seed כאן כדי לעזור לך להחזיר את הגישה ללא מאמץ. תוכנה רבת עוצמה זו משתמשת בטכנולוגיית מחשוב-על מתקדמת ובינה מלאכותית כדי ליצור ולנתח אינספור ביטויי זרע ומפתחות פרטיים, מה שמאפשר לך לקבל בחזרה גישה לארנקים נטושים עם יתרות חיוביות.