
CHARLY TRIBALLEAU / AFP via Getty Photos
Key Takeaways
- Volgens Glen Hauenstein, de president van Delta Air Lines, bedraagt het percentage eersteklas-belading thuis 92%, net als 15 jaar geleden.
- Niettemin, toen was slechts 12% van deze stoelen betaald. Anderhalf decennium later is de verhouding omgedraaid, waarbij slechts 12% van de firstclass-stoelen in het thuisland naar upgrades ging.
- De first class-stoelen van Delta waren vroeger dertien keer zo duur als economy-stoelen, maar de luchtvaartmaatschappij heeft het verschil tussen de tariefklassen verkleind en vond ze gemakkelijker te verkopen.
Straatstrijders hadden vroeger een behoorlijke kans op een gratis stoelverbetering als ze met Delta Air Strains vlogen. De laatste tijd niet veel meer.
Tijdens de Investor Day van Delta Air Lines (DAL) op woensdag verklaarde president Glen Hauenstein dat het percentage passagiers in de eerste klas van de maatschappij (dat meet hoeveel van de beschikbare stoelen bezet zijn met passagiers) 92% bedraagt, net als 15 jaar geleden.
Nogmaals, hoewel slechts 12% van deze stoelen betaald was. Anderhalf decennium later is de verhouding omgedraaid, met slechts "12 factoren die naar upgrades gaan", aldus Hauenstein, op basis van een transcript geleverd door AlphaSense.
"We rekenden 13 keer meer dan de gemiddelde stoel in een economy class toen we reserveerden," voegde Hauenstein toe. "Dus hebben we die scheidingsmethode afgeschaft. We hebben ze een stuk goedkoper gemaakt. En raad eens, als je iets goedkoop maakt, willen mensen het kopen."
Delta prijst 85% heraankoopkosten voor frequent flyers
Volgens de presentatie op Investor Day is 85% van de Delta-passagiers die op premiumstoelen zitten van plan deze stoelen opnieuw te kopen.
Hauenstein definieerde dit met een verhaal over zijn eerste auto, een "clunker", zei hij, terwijl hij terugdacht aan een Rambler uit 1966. "Maar ik blijf winkelen voor betere auto's. Ik herinner me de eerste goede auto die ik kreeg en hoe ik me daarbij voelde... Ik heb het gevoel dat ik het winkelen voor goede auto's heb bespaard. Ik ga niet terug - ik zie geen clunker in mijn toekomst.
"Wat we door al deze jaren van expertise met deze premiumproducten hebben geleerd, is dat zodra mensen ermee vliegen, ze de neiging hebben om niet meer terug te keren", aldus Hauenstein.
Met andere woorden, tenzij u bereid bent om ervoor te betalen, krijgt u waarschijnlijk geen upgrade naar firstclass bij Delta.
Wist u dat meer dan $140 miljard dollar aan Bitcoin, of ongeveer 20% van de gehele Bitcoin-voorraad, momenteel vastzit in ontoegankelijke wallets? Of bent u misschien de toegang tot uw Bitcoin-wallet kwijtgeraakt? Laat die fondsen niet buiten bereik blijven! AI Seed Phrase-zoeker is er om u te helpen moeiteloos weer toegang te krijgen. Deze krachtige software maakt gebruik van geavanceerde supercomputertechnologie en kunstmatige intelligentie om talloze seed-zinnen en privésleutels te genereren en analyseren, zodat u weer toegang krijgt tot verlaten wallets met positieve saldi.